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批量外呼软件的基本信息及封号机制

发表时间: 2021-09-28 17:19:40

作者: 浙江九鹿林网络科技有限公司

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  批量外呼软件就是把大量的客户电话资源导入电话呼出软件,然后系统自动呼叫,而不是让人工客服逐个拨打。

  该软件可以记录所有通话记录,录音记录,意向客户记录,每人每天的通话报告,业绩统计等。

  批量外呼软件可以一键批量外呼系统导入客户资源,按系统规则分配员工客户资源,实时或定时派发客户线索,电销人员使用批量外呼软件给客户打电话时,该系统会自动过滤掉无效的电话号码,提高拨打效率。

  那么,电话外呼软件怎么收费。

  外呼软件收费一般会计算两外呼软件个单位,一个是坐席的数量,另一个是通信费用。

  参考市场上的外呼系统话费收取情况,价格在一分钟8分到1毛5之内,因为行业不一样对应的线路资源也有好坏,还有就是线路的外显也是参考的一个因素,比如你的业务是全国范围的,电话营销系统那么外显号码归属地就没有硬性要求是哪个地区,这种线路的价格就比较便宜,反之,如果您要的是指定外显线路,价格就会高一些。

  坐席怎么收费,主要还是看开通坐席数量,同一个外呼系统,如果坐席开通越多,其单个坐席收费也就越电话呼叫系统便宜,毕竟坐席的数量摆在那里,使用外呼系统进行外呼之后就意味着大量的通话时长。

  自2019年初以来,工信部一直在加大对通信行业的打击力度,当初封卡没那么严重,2019年9月开始大面积封卡,这就导致了对电话营销的严网络电话重影响,想知道怎么才能外呼电话不封号,先要了解官方封号的两种机制。

  一,投诉封号,分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡,但是机会只有三次,证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,电话系统直接加入到黑名单。

  整改方法:。

  1,产品必须合法合规(禁止诈骗,赌博,高利贷等违法违规行业)。

  2.话术正规严谨,避免敏感词(禁止有涉及政治等问题的敏感词)。

  3.话务员的态度要谦虚,不要与客户对骂,不要引起客户电话外呼系统反感,不然很容易被投诉。

  二,高频呼出封号原因:。

  短时间高频呼叫,一个小时30个电话***80个电话,持续呼叫几天,运营商系统预警导致封号。

  三,同个身份证,或者营业执照办理的的手机卡,有一张被封,其他的会被牵连。

  九鹿林提供专业打电话不封号外呼解决方案,包括:电话营销系统,呼叫中心系统,电销系统,电话呼叫系统等企业通讯产品,联系:13148492682 https://www.jiululin.com/。


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